التحدي الأول هو جذب العملاء المحتملين لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.والخطوة التالية هي التأكد من أنهم قرأوا نسختك، وفي النهاية، قاموا بالنقر عليها.

كان أكبر تحديين يواجهان المسوقين عبر الإنترنت في عام 2011 هما إنشاء نسخة البريد الإلكتروني ذات الصلة، وتسليمها في وقت يزيد من معدلات الاستجابة.جاء ذلك وفقًا لتقرير قياس أداء البريد الإلكتروني، والذي كشف أيضًا أن ما يقرب من ثلث الشركات قد طورت استراتيجيات للتغلب على تلك التحديات.

كان الجانب الأكثر أهمية في تعزيز معدلات الاستجابة، وفقًا للتقرير، هو تقسيم قوائم العملاء المحتملين وتخصيص النسخة لإشراك كل شريحة.وبالتالي، يصبح السؤال: "ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتقسيم قوائم البريد الإلكتروني للشركات؟"

وكانت الأساليب الثلاثة التي حققت أفضل النتائج في عام 2011 هي:

• تاريخ الشراء السابق:إرسال العروض عبر البريد الإلكتروني إلى مجموعات محددة من العملاء بناءً على عادات الشراء السابقة، بالإضافة إلى أنواع المنتجات/الخدمات التي يمكن أن تفيدهم أكثر.
• تفضيلات العملاء:استخدام المعلومات من عملية التسجيل لتزويد العملاء بأنواع العروض المحددة التي طلبوها.
• المرحلة في خط أنابيب الرصاص:هل هؤلاء مستلمو البريد الإلكتروني المؤهلون؟العملاء الحاليين؟العملاء السابقين؟العملاء المحتملين الذين هم في منتصف دورة الشراء؟تخصيص نسخة البريد الإلكتروني والقوائم وفقًا لذلك.

المصدر: مقتبس من الإنترنت