لا يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربتك حتى يقرروا التعامل مع شركتك.المحتوى الرائع سوف يجذبهم للتفاعل.

فيما يلي ثلاثة مفاتيح لإنشاء محتوى أفضل وتقديمه، من الخبراء في Loomly:

1. الخطة

يقول تيبود كليمان، الرئيس التنفيذي لشركة Loomly: "أنت تريد التخطيط للمحتوى الخاص بك قبل أن تفكر في نشره"."ما ستنشره في اليوم التالي أو الأسبوع التالي أو خلال شهر - كل ذلك يساعد في بناء صورة العلامة التجارية."

يقترح عليك كليمان أن تحدد ما تريد نشره ومتى.إذا كان هناك شخص واحد فقط يتولى كتابة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والمدونة والموقع الإلكتروني وما هو أبعد من ذلك، فقد يكتب على دفعات حول موضوعات تتدفق معًا.

يقول كليمان مازحًا: "يمكنك فقط إطلاق العنان لأفكارك الإبداعية وإنجاز الكثير".

إذا شارك عدة أشخاص في كتابة المحتوى، فستحتاج إلى شخص واحد يقوم بجدولة المنشورات والإشراف على المواضيع بحيث يكمل كل منهما الآخر - ولا يتنافسان مع بعضهما البعض.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المحتوى يتبع نمطًا مشابهًا ويستخدم نفس اللغة عند الإشارة إلى منتجاتك أو خدماتك.ويمكنك إنشاء محتوى ونشره ليتزامن مع المنتجات أو الخدمات التي تروج لها.

2. إشراك

يقول كليمان إن إنشاء المحتوى "لم يعد مهمة شخص واحد".

اطلب من الأشخاص الخبراء في المنتجات إنشاء محتوى حول الميزات الرائعة التي يمكن للعملاء تجربتها أو التكتيكات التي قد يستخدمونها لتحقيق أقصى قدر من الشراء.اطلب من مندوبي المبيعات مشاركة رؤى الصناعة.اطلب من قسم الموارد البشرية أن يكتب عن ممارسات العمل التي تؤثر على الجميع.أو اطلب من المدير المالي مشاركة النصائح حول كيفية تحسين التدفق النقدي للشركات والأفراد.

أنت تريد أن تقدم للعملاء محتوى يعمل على تحسين حياتهم وأعمالهم - وليس فقط المحتوى الذي يروج لشركتك ومنتجاتك وخدماتك.

يقول كليمان: "يمكنك إضافة فروق دقيقة تفصيلية إلى المحتوى"."إنه يحسن جودة المحتوى ويرفع خبرتك."

3. التدبير

تريد الاستمرار للتأكد من أن المحتوى الخاص بك ذو صلة.القياس الحقيقي هو ما إذا كان العملاء ينقرون عليه ويتفاعلون معه.هل يعلقون ويشاركون؟

يقول كليمان: "قد تكون المشاعر جيدة، ولكن إذا لم يتفاعل الناس، فقد لا يكون الأمر ناجحًا"."أنت تريد قياس إنجازك بالأهداف التي حددتها."

وهذا الهدف هو المشاركة.عندما ترى المشاركة، "أعطهم المزيد مما يريدون"، كما يقول.

نسخ من موارد الإنترنت