كيف يمكنك أن تتوقع التوصل إلى "نعم" في المفاوضات إذا لم تكن قد توصلت إلى "نعم" مع نفسك قبل التفاوض؟إن قول "نعم" لنفسك بتعاطف يجب أن يأتي قبل التفاوض مع العملاء.
فيما يلي ستة نصائح ستساعدك على بدء المفاوضات بشكل جيد:
- ضع نفسك في حذائك.قبل أن تتفاوض مع أي شخص آخر، حدد ماذاأنتالحاجة - أعمق احتياجاتك وقيمك.قد تساعدك المعرفة الذاتية في الاستمرار في التركيز على الخيارات التي تناسب الجميع.كلما عرفت المزيد عن اهتماماتك، كلما تمكنت من التوصل إلى خيارات إبداعية تلبي احتياجات الجميع.
- قم بتطوير "أفضل بديل للاتفاقية المتفاوض عليها" (أو BATNA) بداخلك.لا يمكنك دائمًا التحكم فيما يحدث لك، ولكن يمكنك أن تقرر كيفية التصرف.إن العائق الأكبر أمام حصولنا على ما نريده حقاً في الحياة ليس الطرف الآخر.العائق الأكبر هو أنفسنا.نحن نسير بطريقتنا الخاصة.افترض منظورًا بعيدًا ليساعدك على اتخاذ القرار بهدوء ووضوح.لا تتفاعل على عجل.إذا كنت تشعر بالعاطفة قبل وأثناء وبعد أي إنكار إشكالي، توقف للحظة وشاهد الموقف من مسافة بعيدة.
- إعادة صياغة الصورة الخاصة بك.أولئك الذين ينظرون إلى العالم على أنه "عدائي في الأساس" سوف يعاملون الآخرين كأعداء.أولئك الذين يعتقدون أن العالم ودود هم أكثر عرضة لقبول الآخرين كشركاء محتملين.عندما تتفاوض، يمكنك اختيار رؤية فرصة لحل مشكلة ما بالتعاون مع الطرف الآخر، أو يمكنك اختيار رؤية معركة الفوز أو الخسارة.اختر أن تجعل تفاعلاتك إيجابية.إن إلقاء اللوم على الآخرين يفقد السلطة ويزيد من صعوبة التوصل إلى نتيجة مربحة للجانبين.ابحث عن طرق للتعاون مع الأطراف الأخرى.
- البقاء في المنطقة.يتطلب التركيز على الحاضر التخلي عن الماضي، بما في ذلك التجارب السلبية.توقف عن القلق بشأن الماضي.الاستياء يأخذ تركيزك بعيدا عن ما يهم حقا.الماضي هو الماضي.المضي قدمًا هو في مصلحة الجميع.
- أظهر الاحترام حتى لو لم يتم معاملتك به.إذا استخدم خصمك كلمات قاسية، فحاول أن تظل هادئًا ومهذبًا وصبورًا ومثابرًا.فكر في الموقف وحدد ما تريده حقًا وكيف يمكنك ممارسة ضبط النفس لتلبية احتياجاتك.
- ابحث عن المكاسب المتبادلة.عندما تسعى أنت وشركاؤك في التفاوض إلى تحقيق مواقف "مربحة للجانبين"، فإنك تنتقل من "الأخذ إلى العطاء".أخذ يعني التركيز فقط على احتياجاتك.عندما تعطي، فإنك تخلق قيمة للآخرين.العطاء لا يعني الخسارة.
مقتبس من الإنترنت
وقت النشر: 20 أكتوبر 2021
